Olemme keränneet asiakaspalautteita aktiivisesti jo 8 vuoden ajan ja saaneet tänä aikana yhteensä yli 12 000 asiakaspalautetta. Noin joka neljäs palaute on annettu julkisesti, mikä osoittaa että merkittävä osa asiakkaistamme on valmis antamaan palautteensa avoimesti.
3064:stä julkisesta palautteesta 2839 ovat olleet erittäin tyytyväisiä palveluumme. Voit lukea alta kaikki julkiset palautteet risuista ruusuihin.
Asiakkaamme ovat todistetusti tyytyväisiä palveluumme, mistä kertoo erinomainen NPS-lukumme 87!
NPS-lukumme kuvaa aidosti nykyhetken toimintaamme ja muodostuu aina viimeisimmän 24 kuukauden aikana saatujen palautteiden perusteella.
Tilaa maksuton kartoitus
Yhteydenotto ei velvoita sinua mihinkään.
Emme kysy vain miten meni. Keräämme palautteista tarkkaa tietoa, jotta voimme aidosti parantaa toimintaamme ja seurata kehitystämme.
Ladataan...
NPS-lukumme on 87, joka kertoo erittäin korkeasta asiakastyytyväisyydestä.
Olemme mitatusti rakennusalan suositelluin toimija. Asiakastyytyväisyyden mittarina käytämme yleistä NPS-lukua, joka kertoo asiakkaiden suositteluhalukkuudesta. Tämänhetkinen lukumme on erinomainen 87.
Palvelun laadun varmistamiseksi mittaamme jatkuvasti asiakkaidemme tyytyväisyyttä, kokemuksia ja halua suositella meitä. Kysymmekin jokaisen tehdyn projektin jälkeen palautetta asiakkailtamme sähköisesti, ja saamme tulleen palautteen tietoomme nopeasti.
Aktiivisesti keräämämme palautteen ansiosta pystymme reagoimaan nopeasti erityisesti niissä tapauksissa, joissa jotain on mahdollisesti mennyt pieleen.
Lue lisää blogistammeAsiakastyytyväisyyttä ja suositteluhalukkuutta mittaava NPS-luku on asiakkaiden arvosteluista muodostuva mittari, jossa asiakas arvioi haluaan suositella yritystä ystäville tai tutuille asteikolla 0–10.
NPS-luku lasketaan kaikista tulleista arvosanoista vähentämällä arvostelijoiden prosenttimäärä suosittelijoiden prosenttimäärästä.
Arvostelujen pohjalta lopullinen NPS sijoittuu välille -100–100. Luku välillä 30–70 on todella hyvä ja arvot välillä 70–100 luetaan erinomaiseksi tulokseksi.
Voit lukea aiheesta tarkemmin blogistamme.
NPS ei ole ainoa mittarimme. CSAT- ja CES-lukumme ovat myös huipputasoa!
CSAT mittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä saamaansa tuotteeseen ja palveluun. CES kertoo, kuinka helpoksi ja vaivattomaksi asiakkaat kokevat asioinnin yrityksen kanssa.
Tämä tarkoittaa, että palautteen antaneista asiakkaistamme 96 % on tyytyväisiä saamaansa tuotteeseen ja palveluun.
Tämä tarkoittaa, että palautteen antaneista asiakkaistamme 96 % kokevat asioinnin Sadexin kanssa helpoksi.
Lue lisää blogistammeSadex on rakennusalan paras työpaikka vuonna 2025.
Sadex Oy on valittu keskisuurten yritysten kategoriassa Suomen 13. parhaaksi työpaikaksi Great Place to Work® -instituutin Suomen Parhaat Työpaikat 2025™ -listauksessa.
Samalla voimme ylpeästi kertoa olleemme listauksen paras rakennusalan työpaikka.
Great Place to Work© -sertifiointi on maailmanlaajuinen ja arvostettu tunnustus työpaikasta, jossa työntekijät kokevat yrityskulttuurin hyväksi ja luottamukseen perustuvaksi.
Lue lisää Great Place to Work -tutkimuksestaSadexiin luottavat maamme suurimmat rakennusliikkeet ja tuhannet tyytyväiset yksityisasiakkaat.
Tuotteemme valmistetaan Suomessa ja niillä on jopa 50 vuoden tekninen takuu. Myönnämme lisäksi asennustyöllemme 5 vuoden asennustakuun.
Sadevesijärjestelmät
Markkinoiden helppohoitoisimmat ja hiljaisimmat rännit – talosi tarpeiden ja mittojen mukaan
Kattoturvatuotteet
Kestävät ja luotettavat turvatuotteet kaikille kattotyypeille– turvallista kulkua ja työskentelyä katolla
Hätäpoistumistiet
Perinteiset ja modernit tikkaat turvalliseen poistumiseen – toimintavarmuutta kriittisiin hetkiin
Me kartoitamme kiinteistösi tarpeet ja saat nopeasti selkeän arvion remontin tarpeellisuudesta, parhaista toteutusvaihtoehdoista ja kustannuksista.
Tilaa maksuton kartoitus!
Soittopyyntö
